GDPR - Os Teus Direitos

Ultima atualizacao: Janeiro 2026

O que e o GDPR? O Regulamento Geral de Protecao de Dados (GDPR) e uma lei europeia que protege os teus dados pessoais. Esta pagina explica os teus direitos e como os podes exercer.

Controlador de Dados

Valnexora

Rua Joao de Deus, 161
Idanha-a-Nova, Portugal

Email: support@valnexora.com

Os Teus Direitos GDPR

O GDPR garante-te varios direitos sobre os teus dados pessoais. Aqui esta uma explicacao detalhada de cada um:

🔍

Direito de Acesso

Tens o direito de saber se tratamos os teus dados e de obter uma copia dos mesmos. Podes pedir informacao sobre que dados temos, porque os usamos e com quem os partilhamos.

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Direito de Retificacao

Se os teus dados estiverem incorretos ou incompletos, tens o direito de os corrigir. Podes pedir a atualizacao de qualquer informacao errada que tenhamos sobre ti.

🗑

Direito ao Apagamento

Tambem conhecido como "direito a ser esquecido". Podes pedir a eliminacao dos teus dados em certas situacoes, como quando ja nao sao necessarios ou retiras o consentimento.

⏸

Direito a Restricao

Podes pedir que limitemos o tratamento dos teus dados em certas situacoes. Por exemplo, enquanto verificamos a exatidao dos dados ou enquanto avaliamos um pedido de oposicao.

📦

Direito a Portabilidade

Tens o direito de receber os teus dados num formato estruturado e legivel por maquina. Podes tambem pedir que os transferimos diretamente para outro responsavel pelo tratamento.

✋

Direito de Oposicao

Podes opor-te ao tratamento dos teus dados em certas situacoes, incluindo marketing direto. Se te opuseres, deixaremos de usar os teus dados para esse fim.

Como Exercer os Teus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos atraves de:

Email: support@valnexora.com

Assunto: Pedido GDPR - [O teu direito]

No teu pedido, inclui:

O direito que queres exercer
Informacao suficiente para te identificarmos
Detalhes especificos do teu pedido

Responderemos ao teu pedido dentro de 30 dias. Em casos complexos, podemos precisar de mais 60 dias, mas informar-te-emos.

Gestao de Cookies e Consentimento

Como Retirar o Consentimento

Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento:

Cookies: Limpa os cookies do navegador e reconfigura as preferencias na proxima visita
Comunicacoes: Contacta-nos por email para cancelar subscricoes
Dados de contacto: Pede a eliminacao dos teus dados

A retirada do consentimento nao afeta a legalidade do tratamento feito antes da retirada.

Dados que Recolhemos

Categorias de Dados

Dados de identificacao: Nome e email (apenas se nos contactares)
Dados tecnicos: Endereco IP, tipo de navegador, sistema operativo
Dados de uso: Paginas visitadas, tempo no site, cliques
Preferencias: Escolhas de cookies, idioma

Finalidades do Tratamento

Fornecer e melhorar o site
Responder a contactos e pedidos
Analisar uso para melhorias (se consentires)
Cumprir obrigacoes legais
Prevenir fraude e abusos

Bases Legais para Tratamento

Tratamos os teus dados com base nas seguintes bases legais do GDPR:

Artigo 6(1)(a) - Consentimento: Para cookies nao essenciais e comunicacoes de marketing
Artigo 6(1)(f) - Interesses legitimos: Para seguranca do site, prevencao de fraude e melhoria de servicos
Artigo 6(1)(c) - Obrigacao legal: Quando a lei nos obriga a manter ou divulgar dados

Periodo de Retencao

Mantemos os teus dados apenas pelo tempo necessario:

Dados de contacto: 2 anos apos o ultimo contacto
Dados de analise: 14 meses
Logs de servidor: 90 dias
Preferencias de cookies: 1 ano

Seguranca dos Dados

Implementamos medidas para proteger os teus dados:

Encriptacao SSL/TLS para todas as comunicacoes
Acesso restrito a dados pessoais
Monitorizacao regular de seguranca
Procedimentos de resposta a incidentes

Transferencias Internacionais

Os teus dados podem ser transferidos para fora do EEE. Quando isto acontece, garantimos protecao atraves de:

Clausulas contratuais padrao da UE
Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
Certificacoes e codigos de conduta aprovados

Direito de Reclamacao

Se consideras que os teus direitos foram violados, podes apresentar reclamacao junto da autoridade de protecao de dados:

CNPD - Comissao Nacional de Protecao de Dados
Av. D. Carlos I, 134 - 1.o
1200-651 Lisboa, Portugal
Website: www.cnpd.pt

Recomendamos que nos contactes primeiro em support@valnexora.com para tentarmos resolver qualquer questao.

Alteracoes a Esta Informacao

Podemos atualizar esta pagina periodicamente. Verificaremos a data de atualizacao e comunicaremos alteracoes significativas.

Contacto

Para questoes sobre GDPR ou protecao de dados:

Contacta-nos