Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro 2026

1. Introducao

A Valnexora compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais.

Ao usar o nosso site, aceitas as praticas descritas nesta politica. Se nao concordas, por favor nao uses o nosso site.

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsavel pelo tratamento dos teus dados pessoais e:

3. Dados que Recolhemos

3.1 Dados Fornecidos por Ti

Podemos recolher dados que nos forneces diretamente:

• Nome e email quando nos contactas
• Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
• Preferencias de cookies

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visitas o nosso site, podemos recolher:

• Endereco IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Data e hora de acesso
• Pagina de referencia

4. Cookies

Usamos cookies para melhorar a tua experiencia no site. Existem tres tipos de cookies:

Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do teu navegador.

5. Como Usamos os Teus Dados

Usamos os teus dados para:

• Fornecer e melhorar os nossos servicos
• Responder as tuas questoes e pedidos
• Analisar o uso do site para melhorias
• Cumprir obrigacoes legais
• Prevenir fraude e abusos

6. Base Legal para Tratamento

Tratamos os teus dados com base em:

• Consentimento: Quando aceitas cookies ou nos contactas
• Interesses legitimos: Para melhorar o site e prevenir fraude
• Obrigacao legal: Quando a lei nos obriga

7. Partilha de Dados

Nao vendemos os teus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de servicos de alojamento web
• Servicos de analise (com dados anonimizados)
• Autoridades quando legalmente obrigados

8. Transferencias Internacionais

Os teus dados podem ser transferidos para fora do Espaco Economico Europeu. Quando isto acontece, garantimos protecao adequada atraves de clausulas contratuais padrao ou decisoes de adequacao da Comissao Europeia.

9. Retencao de Dados

Mantemos os teus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: 2 anos apos ultimo contacto
• Dados de analise: 14 meses
• Preferencias de cookies: 1 ano

10. Os Teus Direitos

Tens os seguintes direitos sobre os teus dados:

• Acesso: Pedir copia dos teus dados
• Retificacao: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Pedir a eliminacao dos dados
• Restricao: Limitar o tratamento
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Oposicao: Opor-te ao tratamento

Para exercer estes direitos, contacta-nos em support@valnexora.com.

11. Seguranca

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os teus dados:

• Encriptacao SSL/TLS
• Acesso restrito a dados
• Monitorizacao de seguranca
• Atualizacoes regulares de software

12. Menores

O nosso site nao se destina a menores de 18 anos. Nao recolhemos conscientemente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos imediatamente.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Publicaremos alteracoes nesta pagina com a data de atualizacao. Recomendamos que revejas esta pagina regularmente.

14. Contacto

Para questoes sobre esta politica ou sobre os teus dados, contacta-nos:

Podes tambem apresentar reclamacao junto da autoridade de protecao de dados competente (CNPD em Portugal).