Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: Janeiro 2026
Resumo: Respeitamos a tua privacidade. Recolhemos apenas dados essenciais para o funcionamento do site. Nao vendemos os teus dados a terceiros.
1. Introducao
A Valnexora compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais.
Ao usar o nosso site, aceitas as praticas descritas nesta politica. Se nao concordas, por favor nao uses o nosso site.
2. Controlador de Dados
O controlador de dados responsavel pelo tratamento dos teus dados pessoais e:
Valnexora
Rua Joao de Deus, 161
Idanha-a-Nova, Portugal
Email: support@valnexora.com
3. Dados que Recolhemos
3.1 Dados Fornecidos por Ti
Podemos recolher dados que nos forneces diretamente:
- Nome e email quando nos contactas
- Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
- Preferencias de cookies
3.2 Dados Recolhidos Automaticamente
Quando visitas o nosso site, podemos recolher:
- Endereco IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e dispositivo
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Data e hora de acesso
- Pagina de referencia
4. Cookies
Usamos cookies para melhorar a tua experiencia no site. Existem tres tipos de cookies:
| Tipo | Finalidade | Duracao |
|---|---|---|
| Necessarios | Funcionamento basico do site | Sessao |
| Analise | Entender como usas o site | 1 ano |
| Marketing | Publicidade relevante | 1 ano |
Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do teu navegador.
5. Como Usamos os Teus Dados
Usamos os teus dados para:
- Fornecer e melhorar os nossos servicos
- Responder as tuas questoes e pedidos
- Analisar o uso do site para melhorias
- Cumprir obrigacoes legais
- Prevenir fraude e abusos
6. Base Legal para Tratamento
Tratamos os teus dados com base em:
- Consentimento: Quando aceitas cookies ou nos contactas
- Interesses legitimos: Para melhorar o site e prevenir fraude
- Obrigacao legal: Quando a lei nos obriga
7. Partilha de Dados
Nao vendemos os teus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de servicos de alojamento web
- Servicos de analise (com dados anonimizados)
- Autoridades quando legalmente obrigados
8. Transferencias Internacionais
Os teus dados podem ser transferidos para fora do Espaco Economico Europeu. Quando isto acontece, garantimos protecao adequada atraves de clausulas contratuais padrao ou decisoes de adequacao da Comissao Europeia.
9. Retencao de Dados
Mantemos os teus dados apenas pelo tempo necessario:
- Dados de contacto: 2 anos apos ultimo contacto
- Dados de analise: 14 meses
- Preferencias de cookies: 1 ano
10. Os Teus Direitos
Tens os seguintes direitos sobre os teus dados:
- Acesso: Pedir copia dos teus dados
- Retificacao: Corrigir dados incorretos
- Apagamento: Pedir a eliminacao dos dados
- Restricao: Limitar o tratamento
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Oposicao: Opor-te ao tratamento
Para exercer estes direitos, contacta-nos em support@valnexora.com.
11. Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os teus dados:
- Encriptacao SSL/TLS
- Acesso restrito a dados
- Monitorizacao de seguranca
- Atualizacoes regulares de software
12. Menores
O nosso site nao se destina a menores de 18 anos. Nao recolhemos conscientemente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos imediatamente.
13. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Publicaremos alteracoes nesta pagina com a data de atualizacao. Recomendamos que revejas esta pagina regularmente.
14. Contacto
Para questoes sobre esta politica ou sobre os teus dados, contacta-nos:
Email: support@valnexora.com
Morada: Rua Joao de Deus, 161, Idanha-a-Nova, Portugal
Podes tambem apresentar reclamacao junto da autoridade de protecao de dados competente (CNPD em Portugal).